La reputació online ho és tot pel teu hotel
En la reputació online, deixa’t assessorar per experts ja que amb poc temps s’ha convertit en un aspecte molt important per als usuaris.
En la reputació online, deixa’t assessorar per experts ja que amb poc temps s’ha convertit en un aspecte molt important per als usuaris.
Per segon any consecutiu, GNA Hotel Solutions assistirem a una de les fires més importants de turisme, FITUR, del 18 al 22 de Gener de 2017.
Cada dia són més les empreses que estan presents a internet i es produeix una competència ferotge entre elles. Les empreses que disposen d’un web que optimitza la seva posició en les primeres pàgines dels cercadors mitjançant el SEO, es veuen beneficiades, diferenciant-se dels competidors i obtenint un avantatge competitiu respecte aquests.
És veritat que l’objectiu final de de les tècniques de Revenue Management és, i serà, vendre com més habitacions i serveis possibles al preu més alt possible.
Les tarifes no reemborsables amb un bon descompte formen part d’una de les estratègies de preus més eficaces de què disposen els hotelers, malgrat que sovint no se’n treu tot el profit.
És un fet: actualment, un elevat percentatge d’usuaris inicien processos de reserva d’allotjaments turístics, però encara són molts els que no els finalitzen. Aquesta dada posa en el punt de mira als motors de reserves d’hotels i altres establiments, ja que es confirma com a un dels punts clau en l’embut de conversió.
Les noves tecnologies han desencadenat molts dels canvis constants que estem vivint avui dia, i alhora han ocasionat la necessitat de gestionar la comunicació online, un tipus de comunicació que fa uns anys enrere ni tant sols es tenia present. Però, s’està gestionant correctament aquesta comunicació?
Un 87% dels espanyols que actualment compra per Internet es fixa en la seguretat d’un site abans de reservar o adquirir productes online. Un criteri que passa per davant de la fiabilitat de l’oferta i la garantia de devolució, i per darrera del preu. Com podem demostrar aquesta seguretat als usuaris?