Durante mucho tiempo, la transformación digital en el sector turístico se ha asociado principalmente a las generaciones más jóvenes. Sin embargo, el comportamiento de los usuarios está evolucionando rápidamente, y la irrupción de la inteligencia artificial está acelerando este cambio en todos los segmentos, incluida la generación boomer.
Las agencias de viajes online (OTAs) son una fuente imprescindible de visibilidad y captación para los hoteles, pero también representan un elevado coste en comisiones. Para mantener el control de tu distribución y mejorar la rentabilidad, es clave medir el impacto que tienen las OTAs sobre tu canal directo. Analizar y comparar el rendimiento de ambos canales te permite tomar decisiones estratégicas más acertadas.
En este artículo destacamos cinco métricas que te ayudarán a entender mejor cómo está funcionando tu canal directo frente a las OTAs y cómo puedes potenciarlo.
