Les agències de viatges online (OTAs) són una font imprescindible de visibilitat i captació per als hotels, però també representen un elevat cost en comissions. Per mantenir el control de la vostra distribució i millorar la rendibilitat, és clau mesurar l’impacte que tenen les OTAs sobre el vostre canal directe. Analitzar i comparar el rendiment dels dos canals permet prendre decisions estratègiques més encertades.

En aquest article destaquem cinc mètriques que t’ajudaran a entendre millor com funciona el teu canal directe davant les OTAs i com pots potenciar-lo.

A GNA Hotel Solutions, continuem innovant per millorar l’experiència dels hostes i la gestió hotelera. Per això, hem incorporat una nova funcionalitat al nostre motor de reserves: el xat amb el client. Amb aquesta eina, tant els teus clients com tu podreu comunicar-vos de manera directa, ràpida i estructurada, assegurant una gestió més eficient de cada reserva.

Cada cop són més els viatgers que utilitzen els seus dispositius mòbils o tauletes per planificar i realitzar les seves reserves. Per això, un disseny web responsive, que s’adapti a qualsevol dispositiu, és essencial per garantir que el teu hotel no només sigui visible, sinó que també proporcioni una experiència fluida i sense friccions.

A GNAHS, ens mantenim en constant evolució per oferir-te les millors solucions tecnològiques. Fa temps, vam anunciar la nostra integració amb les estacions d’esquí de Grandvalira, Pal-Arinsal i Ordino Arcalís. Aquesta connexió permet als clients del teu establiment reservar serveis com forfets i classes d’esquí directament des del motor de reserves. Ara, amb l’arribada de la nova temporada d’hivern, hem introduït novetats importants per simplificar i millorar aquest procés.

El Black Friday ha esdevingut un fenomen que ha revolucionat les dinàmiques de consum de molts sectors, i el turisme no n’és una excepció. Representa una oportunitat inigualable per als hotelers que voleu incrementar les vostres vendes directes durant aquestes dates. Tot i això, l’èxit d’una campanya de Black Friday no depèn únicament d’oferir descomptes; és fonamental que compteu amb una estratègia integral per atraure els clients adequats i convertir-los en hostes lleials.

A GNAHS, mantenim el nostre compromís amb l’excel·lència en la gestió hotelera, i per això continuem evolucionant el nostre motor de reserves RHOv10 amb les últimes funcionalitats. Cada millora està dissenyada per optimitzar encara més la teva experiència operativa i per oferir-te les eines necessàries per al teu negoci.

L’automatització ha transformat la manera com els establiments realitzen moltes de les seves tasques diàries. Tot i que el concepte d’automatització ha existit durant dècades, amb màquines com a rentadores, rentaplats o ascensors, l’automatització informàtica representa un salt qualitatiu cap a la modernització de processos més complexos i diversos.

Avui et portem una nova entrega sobre les recents funcionalitats que hem incorporat al nostre motor de reserves RHOv10, enfocades a optimitzar i facilitar-te la gestió online del teu establiment.

A GNAHS, estem sempre a l’avantguarda de la tecnologia, per així poder oferir-te les millors eines i solucions. És per això que ens complau anunciar la nostra darrera integració amb PayU, un líder mundial en tecnologia de pagaments.

Trivago, una de les plataformes líders en metacerca va anunciar recentment la introducció del model de pagament per comissió (CPA) a les seves campanyes publicitàries. Des de GNAHS, volem informar-te que ja estem integrats amb el nou model a Trivago, perquè així puguis activar quan vulguis aquest tipus de campanyes.