La fidelització de clients és una estratègia fonamental per a l’èxit d’una marca. Es basa en la creació d’enllaços socials i afectius amb els clients, oferint-los avantatges econòmics i prestacions que fomenten una connexió duradora amb la marca. Una dada significativa sobre la importància de fidelitzar clients és que augmentant tan sols un 5% la taxa de retenció anual de clients es pot augmentar fins a un 85% els beneficis.

En un món on l’eficiència i la personalització defineixen l’èxit de la gestió de reserves, conèixer en profunditat les eines a la teva disposició es converteix en un requisit indispensable.

Avui t’hem preparat les 10 preguntes freqüents que revelen alguns dels secrets del nostre motor de reserves RHOv10, dissenyades per oferir-te una visió més completa de com aquesta eina pot revolucionar l’experiència dels teus clients.

Fins fa poc, tot allò relacionat amb la intel·ligència artificial quedava reduït a un grup d’especialistes capaç de comprendre i manejar les seves complexitats intricades. Ara, amb la introducció d’una interfície tan senzilla d’utilitzar com la de ChatGPT, qualsevol pot tenir accés a aquesta tecnologia.

A causa de la imminent eliminació de les cookies de tercers, Google ha anunciat canvis importants en les campanyes de Google Hotel Ads que impactaran significativament en la manera com els hotels gestionen les seves estratègies de màrqueting digital.

El 2024 es presenta com un any ple de desafiaments i oportunitats, en què l’evolució constant de la tecnologia redefineix les estratègies de màrqueting digital. En un entorn on el que va funcionar ahir podria quedar obsolet avui, adaptar-se a les tendències és crucial per destacar. En aquest article explorem les principals tendències que dominaran el panorama digital el 2024.

Aproximadament un 93% de totes les experiències online comencen per una cerca a un buscador, i el 44% dels usuaris  mai es desplacen més enllà de la primera pàgina de resultats de Google. És per això que el SEO és un dels factors més rellevants per treballar la visibilitat online de qualsevol allotjament turístic.

A GNAHS, estem compromesos a oferir-te eines efectives per simplificar la gestió del teu establiment i proporcionar la millor experiència de reserva possible als teus clients. Per aquesta raó, estem avui et presentem les incorporacions més recents al nostre motor de reserves RHOv10!

Segueix llegint per descobrir aquestes últimes millores que t’ajudaran a impulsar les teves reserves directes.

A GNAHS oferir-te solucions innovadores per impulsar el teu establiment és un pilar fonamental. Valorem el teu èxit tant com tu i contínuament busquem maneres de simplificar les teves operacions i millorar l’experiència dels teus clients. Amb aquest compromís en ment, et presentem la nostra recent integració amb HyperGuest, una plataforma B2B (Business-to-Business) que pot ser la teva aliada en la teva estratègia de distribució.

Estàs treballant amb campanyes de Google Ads i et preguntes si has de seguir apostant per les campanyes de branding? A GNA Hotel Solutions, et recomanem que, fins i tot si el teu establiment compta amb una sòlida posició orgànica i està present en múltiples productes de Google, continuïs invertint en campanyes de marca.

A mesura que les tendències en el consum de contingut evolucionen en un entorn sempre canviant, TikTok s’ha presentat com un protagonista clau. Amb més de mil milions d’usuaris a tot el món, aquesta plataforma ofereix una oportunitat excepcional per als hotelers que busquen connectar amb una audiència diversa i promocionar el seu establiment.