La reputació online és, des de fa anys, un factor clau en la decisió de compra del client. En un sector tan competitiu com l’hoteler, on l’usuari sol comparar diverses opcions abans de reservar, les opinions dels clients poden inclinar la balança. Especialment durant la temporada alta, quan la demanda puja i les decisions es prenen amb més rapidesa, una bona reputació pot marcar la diferència entre una reserva confirmada i una oportunitat perduda.

El contingut visual ha esdevingut una peça clau en l’estratègia de màrqueting digital del sector hoteler, influint en la decisió de reserva dels usuaris i augmentant les conversions. Amb l’evolució de les tendències visuals i l’auge del format vídeo a les xarxes socials, la manera com els hotelers es comuniquen amb la seva audiència està canviant ràpidament.

A GNA Hotel Solutions, continuem innovant per millorar l’experiència dels hostes i la gestió hotelera. Per això, hem incorporat una nova funcionalitat al nostre motor de reserves: el xat amb el client. Amb aquesta eina, tant els teus clients com tu podreu comunicar-vos de manera directa, ràpida i estructurada, assegurant una gestió més eficient de cada reserva.

Les generacions Y (millennials) i Z (zoomers) estan transformant la manera com s’escullen les destinacions turístiques. Per a aquests viatgers, les xarxes socials i la tecnologia són claus en la planificació de les seves experiències. En un món hiperconnectat, la indústria hotelera ha d’adaptar-se per captar la seva atenció i oferir-los el que realment busquen.

El SEO i el SEA són dues estratègies de màrqueting clau per augmentar la visibilitat del teu establiment als motors de cerca. Tot i que totes dues busquen atreure trànsit al teu lloc web, operen de manera diferent i ofereixen avantatges específics que, combinats de manera efectiva, poden maximitzar el rendiment i la presència online del teu hotel.

A GNAHS, estem compromesos amb facilitar la gestió diària i optimitzar la rendibilitat del teu establiment. Per això, ens complau anunciar la nostra nova integració amb el Channel Manager de Cloudbeds, una plataforma que aporta solucions eficients per optimitzar processos i millorar la distribució de les teves habitacions a través de múltiples canals.

Amb l’arribada del 2025, la indústria turística continua experimentant una forta recuperació i les reserves anticipades s’estan consolidant com l’estratègia clau per afrontar la temporada alta. Aquesta tendència, que va ressorgir amb força després de la pandèmia, no només és present als grans mercats emissors internacionals, sinó també al mercat espanyol, amb xifres que superen les expectatives prèvies.

Cada cop són més els viatgers que utilitzen els seus dispositius mòbils o tauletes per planificar i realitzar les seves reserves. Per això, un disseny web responsive, que s’adapti a qualsevol dispositiu, és essencial per garantir que el teu hotel no només sigui visible, sinó que també proporcioni una experiència fluida i sense friccions.

El màrqueting digital evoluciona a un ritme vertiginós, impulsat pels avenços tecnològics i els canvis en el comportament dels consumidors. En un entorn on la innovació marca la diferència, mantenir-se actualitzat és clau per continuar destacant. En aquest article explorarem les tendències clau que definiran el màrqueting digital el 2025. Des de GNAHS, t’ajudem a descobrir com aquestes innovacions poden potenciar la teva estratègia de màrqueting digital i enfortir la connexió amb la teva audiència.

El SEO és una estratègia de màrqueting digital imprescindible per a qualsevol establiment turístic que vulgui millorar la visibilitat online i arribar al seu públic objectiu de manera efectiva. Els motors de cerca són l’eina més utilitzada pels viatgers per planificar les seves vacances; per això, tenir un bon posicionament és vital per captar l’atenció dels usuaris en el moment clau.