L’impacte de TikTok a la teva estratègia de màrqueting a xarxes socials

A mesura que les tendències en el consum de contingut evolucionen en un entorn sempre canviant, TikTok s’ha presentat com un protagonista clau. Amb més de mil milions d’usuaris a tot el món, aquesta plataforma ofereix una oportunitat excepcional per als hotelers que busquen connectar amb una audiència diversa i promocionar el seu establiment.

La cerca d’allotjament ja no és només això, és la cerca d’autenticitat. Els viatgers actuals han evolucionat més enllà de la mera elecció d’un lloc on allotjar-se, ara busquen experiències genuïnes. Aquesta transformació ha actuat com un catalitzador per als hotelers, animant-los a actualitzar les seves estratègies de xarxes socials i a contemplar seriosament la possibilitat d’incorporar TikTok com una eina essencial.

Des de vídeos virals fins a la interacció amb els hostes, TikTok ha esdevingut una eina essencial per al màrqueting a xarxes socials dins de la indústria hotelera.

En aquest article, explorarem a fons com pots aprofitar al màxim TikTok i com et pot beneficiar si ho incorpores a la teva estratègia de màrqueting a xarxes socials.

Què és TikTok i com funciona?

TikTok és molt més que una plataforma de xarxes socials i entreteniment, s’ha convertit en la plataforma social més popular i està transformant la manera com les marques, inclosos els hotels, connecten amb la seva audiència. Tot i que és especialment popular entre els joves, el seu abast és divers i el seu potent algoritme mostra una àmplia gamma de continguts, des de paròdies còmiques fins a consells de viatges. TikTok és l’aparador ideal per mostrar tot allò que el teu establiment ofereix i augmentar així el reconeixement de la teva marca. El millor de tot, és una eina molt intuïtiva i gratuïta que pot ajudar-te a transformar la presència online del teu establiment.

A continuació, et presentem els 8 punts clau que faran que la teva estratègia a TikTok sigui altament efectiva:

1. Contingut que es converteix en viral de manera orgànica:

TikTok té el poder de convertir el contingut en viral de manera orgànica i si hi treballes bé, et posicionaràs davant de la competència. Crea vídeos curts i atractius que mostrin el millor del teu establiment. Aquest contingut visualment atractiu cridarà l’atenció d’una audiència global, animant-la a escollir el teu establiment per a les seves properes vacances.

2. Contingut generat per l’usuari:

A TikTok, el contingut generat pels usuaris és una autèntica joia. Anima als teus clients a etiquetar el teu establiment a les seves publicacions i a utilitzar uns hashtags específics, així expandiràs considerablement el teu abast i enfortiràs la teva presència online. És com comptar amb ambaixadors de marca personals que compartiran amb el món les seves experiències al teu establiment.

3. Connexió genuïna amb l’audiència:

A TikTok, mantenir una connexió autèntica amb els teus seguidors és essencial. Respon sempre als comentaris i participa activament en les converses, així crearàs un vincle real amb els teus seguidors i enfortiràs la lleialtat a la teva marca. Aquesta connexió de confiança influirà en l’elecció dels viatgers i els portarà a escollir el teu establiment per a la seva propera escapada.

4. Transmissions en viu per oferir una mirada exclusiva:

TikTok et permet oferir una visió exclusiva del teu establiment mitjançant transmissions en viu. Aquestes transmissions permeten mostrar esdeveniments especials, activitats i oferir a la teva audiència una experiència en temps real del que està passant al teu establiment. Aquesta estratègia és especialment poderosa per crear anticipació i elevar la visibilitat del teu allotjament.

5. Col·laboració amb Influencers:

Els influencers de TikTok, o “creadors de contingut”, tenen el poder d’arribar a audiències massives. Com a hoteler podràs col·laborar amb aquests influencers per mostrar el teu establiment d’una manera autèntica i atractiva. Les associacions amb influencers poden ajudar a augmentar la visibilitat de la teva marca i generar interès pel teu establiment.

6. Promoció de serveis locals:

TikTok és una plataforma ideal per destacar els serveis locals que ofereix el teu establiment. Des de restaurants propers fins a activitats a la zona, així doncs, podràs utilitzar TikTok per promocionar el paper a la comunitat que té el teu establiment i atraure un públic local

7. Ús de hashtags significatius:

Amb la creació de hashtags personalitzats, augmentaràs la visibilitat i el compromís amb els viatgers. Aquesta etiqueta es convertirà en un segell distintiu de la teva marca i fomentarà la interacció tant dels teus clients com dels usuaris. Incorpora hashtags populars a les teves publicacions, així ampliaràs el teu abast i augmentaràs la possibilitat que els viatgers et descobreixin.

8. Involucra el personal del teu establiment:

L’autenticitat que aporta el teu equip humà al teu establiment és una de les eines més poderoses per a la teva estratègia de màrqueting a xarxes socials, no només a TikTok sinó a totes les teves plataformes. Els treballadors són l’essència del teu establiment, i mostrar els seus rols i el costat més humà pot donar vida a la teva estratègia a xarxes socials. Aquesta connexió emocional és essencial per construir relacions sòlides amb els teus seguidors i potencials clients, transmetent confiança i professionalitat, la qual cosa pot ser un factor determinant perquè els viatgers escullin el teu establiment.

Com començar a utilitzar TikTok?

Començar amb TikTok és un procés emocionant que pot impulsar de manera significativa la presència online del teu establiment. A continuació, et facilitem el pas a pas per començar a treballar en aquesta plataforma:

1. Descarrega’t l’aplicació: fes servir l’app mòbil, ja que aquesta plataforma es desenvolupa de manera òptima en dispositius mòbils.
2. Configura el teu compte: crea un compte a TikTok i considera la possibilitat de convertir-lo en un compte comercial de forma gratuïta. Això et proporcionarà accés a una àmplia gamma d’eines valuoses, que inclouen la capacitat de publicar anuncis, obtenir informació detallada sobre la teva audiència i afegir CTA’s als teus vídeos.
3. Completa el teu perfil: personalitza la teva imatge de perfil utilitzant el logotip del teu establiment, afegeix una biografia informativa, enllaços a la teva pàgina web i una adreça de correu electrònic de contacte.
4. Familiaritza’t amb la interfície: navega per la pàgina d’inici on l’algorisme selecciona vídeos personalitzats segons els teus interessos.
5. Explora nous perfils: descobreix perfils d’usuaris i cerca vídeos relacionats amb hashtags específics.
6. Dedica temps a l’edició: pren-te el teu temps per descobrir les funcions de creació i edició de vídeos dins de l’aplicació. Aquests inclouen una àmplia gamma de filtres, efectes i superposicions de text per donar vida al teu contingut de manera creativa.

TikTok té el poder de connectar amb el públic d’una forma natural i ha superat les principals xarxes socials col·locant-se al cim amb una taxa d’engagement del 4,25%. No obstant això, recordar-te que, per recollir els fruits és crucial avaluar-ne l’impacte i ajustar estratègicament l’enfocament.

A GNAHS comptem amb un equip especialitzat en xarxes socials que t’aconsellarà si estàs buscant assessorament o assistència a la teva estratègia de màrqueting a xarxes socials. Contacta’ns ara, estarem encantats d’assessorar-te i ajudar-te a impulsar el teu establiment.