El 2024 se presenta como un año repleto de desafíos y oportunidades, en el que la evolución constante de la tecnología redefine las estrategias de marketing digital. En un entorno donde lo que funcionó ayer podría quedar obsoleto hoy, adaptarse a las tendencias es crucial para destacar. En este artículo exploramos las principales tendencias que dominarán el panorama digital en 2024.

A medida que las tendencias en el consumo de contenido evolucionan en un entorno siempre cambiante, TikTok ha emergido como un protagonista clave. Con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, esta plataforma ofrece una oportunidad excepcional para los hoteleros que buscan conectar con una audiencia diversa y promocionar su establecimiento.

La reputación online es la imagen que los usuarios se forman de una marca en Internet. Se crea mediante factores internos, la información que controla el alojamiento y sigue una estrategia, y factores externos, que no puede controlar el alojamiento, como las opiniones de los clientes en el sitio web, en redes sociales e incluso en los portales de venta online (TripAdvisor, Booking, Trivago…).

En un sector tan competitivo como el hotelero, la reputación online ayuda a construir confianza y credibilidad hacia una marca y aporta seguridad y garantías a los clientes, lo cual se traduce en la captación de nuevos clientes y un aumento de las ventas. Descubre en este post cómo mejorar la gestión de la reputación online de tu alojamiento, responder a los comentarios negativos de tus clientes, medir tus resultados y utilizar la Inteligencia Artificial para agilizar la gestión de la reputación online.

Hoy, en el blog de GNA Hotel Solutions vamos a explicar las similitudes y diferencias entre Google Ads y Facebook Ads. La fase del customer journey en que se encuentra el usuario marca la diferencia a la hora de hacer publicidad en estas dos plataformas: inspiration, awareness, consideration, dreaming, planning, booking.

Desde mediados de marzo de 2020, y a raíz de la crisis sanitaria global del Coronavirus, se ha detectado un aumento considerable de impresiones de contenidos online, provocado por la permanente conexión a la red de nuestros dispositivos.