OpenAI ha ampliat les proves de ChatGPT Ads a més de 40 països, entre els quals hi ha Espanya. Els anuncis poden aparèixer als usuaris dels plans Free i Go, estan identificats com a contingut patrocinat i es mantenen separats de les respostes de ChatGPT.

Per al sector hoteler, l’interès de la novetat no és només l’aparició d’un altre espai publicitari. ChatGPT introdueix la possibilitat d’arribar al viatger mentre explica què busca, compara alternatives i concreta les seves preferències. És un context diferent del d’una cerca tradicional i pot obrir noves formes de treballar la captació.

OpenAI ha llançat GPT-4o, una versió optimitzada del model de llenguatge GPT-4 (Generative Pre-trained Transformer 4) que promet transformar la interacció humana amb la tecnologia. El sufix “o” d’“omni” (del llatí omnis, que significa tot) indica que aquesta iteració està dissenyada per oferir millores específiques en velocitat, precisió, eficiència i adaptabilitat respecte al seu predecessor.

La reputació online és la imatge que els usuaris es formen d’una marca a Internet. Es crea mitjançant factors interns, la informació que controla l’allotjament i segueix una estratègia, i factors externs, que no pot controlar l’allotjament, com les opinions dels clients al web, a les xarxes socials i fins i tot als portals de venda online (TripAdvisor, Booking, Trivago…).

En un sector tan competitiu com l’hoteler, la reputació online ajuda a construir confiança i credibilitat cap a una marca i aporta seguretat i garanties als clients, la qual cosa es tradueix en la captació de nous clients i un augment de les vendes. Descobreix en aquest post com millorar la gestió de la reputació online del teu allotjament, respondre els comentaris negatius dels teus clients, mesurar els teus resultats i utilitzar la Intel·ligència Artificial per agilitzar la gestió de la reputació online.