Google Universal Analytics (UA), la herramienta de analítica web por excelencia, dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023 (aunque seguirá haciéndolo para las propiedades que tengan Google Analytics 360 hasta el 1 de julio de 2024). A pesar de no registrar nuevos datos, Google ha avanzado que, de momento, se podrá acceder al histórico de datos de la propiedad de Google Universal Analytics hasta enero de 2024.

La reputación online es la imagen que los usuarios se forman de una marca en Internet. Se crea mediante factores internos, la información que controla el alojamiento y sigue una estrategia, y factores externos, que no puede controlar el alojamiento, como las opiniones de los clientes en el sitio web, en redes sociales e incluso en los portales de venta online (TripAdvisor, Booking, Trivago…).

En un sector tan competitivo como el hotelero, la reputación online ayuda a construir confianza y credibilidad hacia una marca y aporta seguridad y garantías a los clientes, lo cual se traduce en la captación de nuevos clientes y un aumento de las ventas. Descubre en este post cómo mejorar la gestión de la reputación online de tu alojamiento, responder a los comentarios negativos de tus clientes, medir tus resultados y utilizar la Inteligencia Artificial para agilizar la gestión de la reputación online.

La ficha de Google My Business es una herramienta poderosa para impulsar el posicionamiento local de tu hotel. Al tener tu ficha bien optimizada, puedes aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda y captar la atención de potenciales huéspedes. En este artículo, te mostraremos los pasos más importantes para optimizar tu ficha y lograr un buen posicionamiento.

Cada día son más las empresas que están presentes en internet y se produce una competencia feroz entre ellas. Las empresas que disponen de un sitio web que optimiza su posición en las primeras páginas del buscador, se ven beneficiadas, diferenciándose de los competidores y obteniendo beneficio competitivo respecto a éstos.

Entendemos por control de versiones el hecho de poder controlar de forma fácil y eficaz la evolución de un proyecto/s a lo largo del tiempo y disponer de las distintas versiones que se han desarrollado del proyecto.

Seguro que en alguna ocasión hemos tenido la gran necesidad de que el contenido de un correo electrónico, por su sensibilidad, solo lo podamos leer nosotros y nuestro o nuestros destinatarios.

La clave de los contenidos web es que nos ayuden a vender y a la vez beneficien el posicionamiento online, te lo contamos con detalle

Lo has escuchado mil veces, pero siempre terminas haciéndote la misma pregunta: ¿Exactamente, qué es el Page Rank? Y cuando te parece que tienes la respuesta, te surge inmediatamente otra duda: ¿Pero… realmente existe el Page Rank?

Esta es una pregunta que todos los usuarios de correo electrónico deberían hacerse cuando reciben un correo que no coincide en forma y contenido con aquellos que están habituados a recibir, y más cuando éste nos pide información sensible de algún tipo.

Superar el overbooking y la disparidad de precios debería ser una premisa básica para el trabajo del empresario hotelero. Para conseguirlo, es imprescindible contar con una buena herramienta y un sistema de gestión competente que se asegure de que las reservas realizadas por portales online y agencias no entren en conflicto con el sistema de reservas online propio del hotel.